ご利用ガイド
生体販売について
2013年9月1日より、生体に関しましては、対面販売でのみの販売となりました。つきましては、当店のサイト上でご紹介をさせていただいております生体につきましては、対面販売となりますことをご了承ください。
ご購入を希望されます場合には店舗まで電話、またはメールにてお問い合わせをよろしくお願いいたします。
生体以外商品のお支払い方法について
お支払い方法は下記よりお選びください。
銀行振込をお選びいただきましたお客さまにつきましては、前払いでお願いいたします。
なお、いずれのお支払い方法の場合も手数料はご負担いただきますようお願いいたします。
銀行振込
お支払総額
商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋決済手数料(税込)
支払い期日
代金は前払いとなります。ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。
「ご注文確認メール」をお受け取り後、7日以内にお支払い下さい。
※7日間を過ぎますと、お支払いが出来なくなります。お支払期限が過ぎた場合は、当店までお問い合せください。
ご利用可能額
200円以上～となります。
代金引換
宅配業者
佐川急便 宅配便
【決済手数料】(税込)
商品代金が１万円未満 315円
１万円以上３万円未満 420円
３万円以上10万円未満 630円
10万円以上～30万円未満 1,050円
お支払総額（30万円未満まで）
商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋決済手数料(税込)
※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
Paypal
PayPal（ペイパル）のネット決済サービスを利用して、クレジットカードでお支払いいただけます。PayPalにアカウントを登録していただくと、メールアドレスとパスワードだけで支払いが可能になります。（PayPalは電子メールアカウントとインターネットを利用した決済サービスを提供するアメリカの企業です。）
ご利用可能なカード会社
VISA・MasterCard・JCB・AMEX のクレジットカードがご利用いただけます。
お支払い総額
商品代金合計(税込)＋送料(税込)
PayPal支払い回数・方法について
お使いのクレジットカード・銀行などにより異なります。Paypalでのお支払い方法は1回払いが基本となります。（支払い回数の選択などはありません）しかし、お支払い完了後にお客様がご利用のクレジットカード会社のカスタマー・サービスセンターへお電話・インターネットなどでご連絡いただき、お支払い方法の変更をお申し出いただくことにより、ご決済後に分割払い・リボ払いに変更することが可能です。
※ 詳細については各クレジットカード会社のホームページをご確認ください。
分割払い・リボ払いへご変更する場合は、お客様の設定・金額などが条件を満たしている必要があります。
※ 分割払い・リボ払いにともなう手数料・利息等についてはお客様でご負担ください。
PayPalで決済ができない場合
PayPalサイトでの操作エラーにつきましては当社では詳細がわかりかねます。恐れ入りますが直接PayPalへお電話でお問い合わせください。（PayPalお問い合わせ先）
送料について
送料は各都道府県によって異なります。下記の表をご覧ください。※60サイズ2kgまでの料金になります。
| 北海道 | 東北 | 関東 信越 | 中部 北陸 | 関西 | 中国 四国 | 九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 北海道 | 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 | 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 | 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 | 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 | 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 | 沖縄県 |
| 1,512円 | 1,080円 | 864円 | 756円 | 756円 | 756円 | 864円 | 1,296円 |
※離島、一部地域では、配送料金が異なる場合がございます。
配送について
配送業者
佐川急便
海外発送
海外からのご注文につきましては、お届け先が日本国内の場合のみ承っております。
日本国外への発送できませんので、ご了承下さい。
お買上明細書
ご注文者さまと送付先が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、異なる場合は、基本的にお買上明細書をお荷物に同梱いたしません。
お買上明細書は、当店よりお送りしておりますメールをご確認下さい。
返品について
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
また、商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お手数ではございますが当店までご連絡下さいませ。すぐに返品・交換をさせていただ きます。
受付期日
お届け後7日間以内にご連絡下さい。
送料
商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、送料は当店が負担致します。
※お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
（但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。）
手数料
決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご返品・交換をお受けできないもの
- お届けから8日以上経過した商品
- お客様が一度ご使用になられた商品
- お客様が汚損・破損された商品
- 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
- お客様が加工された商品
- お届け後、修理、クリーニング等された商品
- SALE対象品
- その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
ご返金方法
「銀行振込」 にてご返金させていただきます。振込口座をご指定下さい。